2012年06月17日
反省。。。
ど~も~
という気分ではない、ダメ社長っす。
実は事故を起こしてしまいました。
といっても交通事故ではなく、仕事上の事故です。
お客様の大切なお洋服をダメにしてしまいました。
原因は洗いのミス。
ドライクリーニング×の物を誤ってドライクリーニングしてしまいました。。。
修復不可能の為、金銭での賠償をお願いし、了承していただいたのですが・・・
そのお品は故人の方からの頂き物だったそうです。
誠に申し訳ございません。
時として忘れがちなことを再確認する機会となりました。
毎日1,000着以上処理しておりますが、目の前を通り過ぎていく一着一着に、お客様の思い出や歴史が詰まっていることを忘れてはなりません。
こうしてブログで公にすることは、弊社にとって決してプラスではありませんが、プラスマイナスで物事を考えるのではなく、正直でありたいと考えております。
正直にぶっちゃけすぎて怒られることが多々ありますが。。。
ダメンズの改善はつづく・・・
という気分ではない、ダメ社長っす。
実は事故を起こしてしまいました。
といっても交通事故ではなく、仕事上の事故です。
お客様の大切なお洋服をダメにしてしまいました。
原因は洗いのミス。
ドライクリーニング×の物を誤ってドライクリーニングしてしまいました。。。
修復不可能の為、金銭での賠償をお願いし、了承していただいたのですが・・・
そのお品は故人の方からの頂き物だったそうです。
誠に申し訳ございません。
時として忘れがちなことを再確認する機会となりました。
毎日1,000着以上処理しておりますが、目の前を通り過ぎていく一着一着に、お客様の思い出や歴史が詰まっていることを忘れてはなりません。
こうしてブログで公にすることは、弊社にとって決してプラスではありませんが、プラスマイナスで物事を考えるのではなく、正直でありたいと考えております。
正直にぶっちゃけすぎて怒られることが多々ありますが。。。
ダメンズの改善はつづく・・・
Posted by クリーニングニュータカラ at 17:45│Comments(0)