2010年08月07日
知恵は無限大
ど~も~
ホームセンターで感動した、ダメ社長っす。
伊勢崎のカインズホームに行き、買い物をしました。
屋上の駐車場に車を止めたので、カートごとエスカレーターに・・・
乗った瞬間、手に伝わる感触。
あれ??
カートが止まった??
手を離しても動かない。
と思ったら、エスカレーターの溝にカートの車輪がはまる構造になっているんですね。
カートの転落事故とかあった末の対策ではないでしょうか?
ヒヤリハットを見逃すな。
ヒヤッとしたこと、ハッとしたことをそのまま放置すれば、次は事故に繋がるということですね。
当社でも、昨日お客様に大変なお叱りを受けました。
ちょっとした勘違い、不手際からお客様に不快な思いをさせてしまいました。。。
社内情報(異常)が共有されていなかったことが原因です。
早速、改善いたします。
改善された暁には、自分へのご褒美として思いっきり飲んだくれようと思います(笑)
毎日ご褒美だらけじゃん、とか言わないで。
ダメンズの日々はつづく・・・
ホームセンターで感動した、ダメ社長っす。
伊勢崎のカインズホームに行き、買い物をしました。
屋上の駐車場に車を止めたので、カートごとエスカレーターに・・・
乗った瞬間、手に伝わる感触。
あれ??
カートが止まった??
手を離しても動かない。
と思ったら、エスカレーターの溝にカートの車輪がはまる構造になっているんですね。
カートの転落事故とかあった末の対策ではないでしょうか?
ヒヤリハットを見逃すな。
ヒヤッとしたこと、ハッとしたことをそのまま放置すれば、次は事故に繋がるということですね。
当社でも、昨日お客様に大変なお叱りを受けました。
ちょっとした勘違い、不手際からお客様に不快な思いをさせてしまいました。。。
社内情報(異常)が共有されていなかったことが原因です。
早速、改善いたします。
改善された暁には、自分へのご褒美として思いっきり飲んだくれようと思います(笑)
毎日ご褒美だらけじゃん、とか言わないで。
ダメンズの日々はつづく・・・
Posted by クリーニングニュータカラ at 08:26│Comments(0)